RAG-поиск по базам знаний теперь на ValueAI
На ValueAI появился важный функционал работы с базами данным при помощи LLM — интеллектуальный поиск по корпоративным базам знаний на основе RAG (Retrieval Augmented Generation)
14 октября 2024
Технология RAG (Retrieval Augmented Generation)сочетает генеративные возможности ИИ с поиском по релевантным источникам информации в реальном времени, позволяя получать надежные и точные ответы. Такой подход сокращает время на анализ данных, минимизирует ошибки, оптимизирует расходы и повышает эффективность коммуникаций. Также доступна возможность использовать ИИ-модели on-premise.
Компаниям, использующим платформу ValueAI для разработки и внедрения искусственного интеллекта, стала доступна функция RAG, или генерации с дополнительной выборкой. С ее помощью пользователи могут в режиме реального времени получать точные и релевантные ответы на типовые вопросы из любой внутренней базы знаний: объемной документации, в которой сложно ориентироваться (инструкции, регламенты и др.). Интеграция с уникальными и надежными источниками информации, доступными только для организации, позволяет ИИ-модели опираться на реальные данные, что значительно уменьшает вероятность выдачи вымышленных ответов и минимизирует риск ошибок.
Когда компаниям нужен RAG-поиск и для чего
Платформа ValueAI выступает как готовый инструмент для RAG-поиска, который объединяет базу знаний, загруженную через интерфейс или интегрированную по API, преобразование файлов в подходящий для поиска формат, поиск релевантной информации, ее обработку ИИ-моделью и генерацию ответа чат-ботом.
Как работает RAG-поиск по БД
Для интерпретации найденной информации RAG-модуль в ValueAI использует одну из больших языковых моделей YandexGPT, ChatGPT или LlaMA. Также доступна возможность использовать модели on-premise.
Модуль также можно настроить, чтобы он самостоятельно обращался ко внешним обновляемым корпоративным системам для автоматического пополнения базы новыми записями, а также адаптировать его для работы со специализированными предметными областями, требующими глубокого контекстуального понимания.
«Поиск с RAG значительно улучшает работу служб поддержки, контакт-центров и HR-департаментов. Мы наблюдаем особый интерес к этой функции со стороны бизнеса, работающего с большими объемами информации, в частности госучреждений, производства, юридических компаний, фармацевтики, финтеха и строительства. Также RAG-поиск востребован среди организаций с высокой текучкой кадров или, наоборот, интенсивно наращивающих штат, и крупных компаний с развернутой службой поддержки клиентов»
Команда «ВейвАксесс» создала платформу ValueAI, чтобы компании могли извлекать ценность из своих данных, строить прогнозные модели под свои задачи и оптимизировать работу команд, прибыль и качество услуг с помощью ИИ.
Больше информации по возможностям использования RAG-поиска по вашим базам данных на платформе ValueAI вы узнаете на Демо. Свяжитесь с нами для детального обсуждения вашего проекта. Мы ждем вас!
Готовы увидеть ValueAI в действии?
Мы покажем как ValueAI работает с данными, обучает модель и интегрирует ее в системы
Записаться на демоВам будет интересно
YandexGPT для работы с данными доступна на ValueAI
Представляем новую функцию поддержки YandexGPT 3. Теперь компании могут в полной мере использовать потенциал генеративной текстовой модели Яндекса для решения комплексных бизнес-задач и задач по работе с данными.
19 сентября 2024
Оценка работы техподдержки с LLM: кейс с компанией из Forbes-2000
Как бизнесу применить LLM для решения конкретной задачи с данными? Это возможно на ValueAI. Рассказываем кейс оценки эффективности техподдержки крупного производителя электроники. ValueAI использовали для обезличивания диалогов и безопасного обращения к ChatGPT, саму LLM для разметки данных, а затем ValueAI для проверки этой разметки и разработки кастомного ИИ. По итогу заказчик смог найти узкие места в процессах, обновил FAQ и в перспективе разработает чат-бота, “заточенного” на частые вопросы.
12 августа 2024