Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между ООО «ВейвАксесс Сервис» (далее – ВейвАксесс Сервис, мы) и Пользователями (далее – Пользователь) Программного обеспечения «ValueAI» (далее – ПО). Соглашение в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой и определяет условия использования ПО Пользователями.

Пользовательское соглашение может быть принято физическим лицом путем присоединения к его условиям в целом через совершение конклюдентных действий, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, а именно: посредством прохождения процедуры регистрации и (или) началом непосредственного использования ПО. После начала использования ПО или его отдельных функций либо после прохождения процедуры регистрации Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

Совершая вышеуказанные действия, Пользователь подтверждает своё ознакомление и безоговорочное согласие с условиями Соглашения, а также Политики конфиденциальности, размещенной на сайте: https://valueai.ru, и обязуется соблюдать их в полном объёме.

Соглашение может быть изменено ВейвАксесс Сервис без направления специального уведомления. Обновленная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения по адресу: https://valueai.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.Термины и определения

Используемые в настоящем Пользовательском соглашении слова и выражения имеют следующие значения:

• 1.1 Программное обеспечение «ValueAI» – это лоукод платформа, предназначенная для автоматизации процессов обработки структурированных данных на основе машинного обучения для прогнозирования сущностей согласно целевым ключевым показателям эффективности Пользователя.
• 1.2 Лоукод (от англ. low-code) – это подход к разработке, который использует визуальные интерфейсы и готовые компоненты для оптимизации и ускорения процесса разработки программного обеспечения c минимальным объемом написания кода вручную.
• 1.3 Функциональность – характеристика функций, определяющих процессы, возможности и процедуры обработки запросов и информации, поступающих в ПО (передается в составе ПО).
• 1.4 Пользовательская документация — это техническая документация по программному обеспечению, предоставляемая Пользователю вместе с программным обеспечением в соответствии с Соглашением в одном экземпляре (передается в составе ПО).
• 1.5 Ошибка работы ПО – поведение ПО, отличающееся от описанного в документации, при условии правильной эксплуатации ПО Пользователем согласно Пользовательской документации.
• 1.6 Лицензиат – лицо, которому ВейвАксесс Сервис предоставило на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования ПО.
• 1.7 Пользователь – лицо, которому согласно Договору предоставлен доступ к ПО, установившее его на свои технические средства.
• 1.8 Договор — юридически обязывающее письменное соглашение, заключенное между ВейвАксесс Сервис и Лицензиатом, на основании которого Пользователю предоставлено право использования ПО, соответствующее условиям Соглашения.
• 1.9 Аутентификационные данные — уникальный логин и пароль Пользователя, используемый для входа в ПО.

2.Правомочность

• 2.1При условии полного соблюдения Пользователем условий Соглашения, ВейвАксесс Сервис предоставляет Пользователю ограниченную в использовании, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на право доступа и использования ПО для использования в течение срока, установленного Договором, и на том уровне обслуживания, за который была произведена оплата, согласно Договору.
• 2.2 Приняв условия Соглашения, Пользователь гарантирует ВейвАксесс Сервис, что:
  • 2.2.1Ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме до начала использования ПО.
  • 2.2.2Принимает все условия Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование ПО без каких-либо компенсаций. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он обязан незамедлительно прекратить любое использование ПО.
  • 2.2.3Не будет загружать в ПО данные и материалы, права на использование которых не принадлежат Пользователю, за исключением случаев использования таких материалов в информационных, научных, учебных, культурных или иных целях в соответствии со ст. 1274 Гражданского кодекса РФ с обязательным указанием имени автора, произведение которого используется, и источника заимствования.
• 2.3 Если Пользователь представляет интересы организации или компании, являющегося Лицензиатом по Договору, заключенного с ВейвАксесс Сервис, то Пользователь, принимающий согласие с условиями Соглашения, заверяет и гарантирует, что он имеет все полномочия для совершения подобных действий.

3.Права на использование и доступ к ПО

• 3.1Пользование ПО осуществляется строго в соответствии с требованиями, изложенными в Руководстве пользователя, а также любыми инструкциями для Пользователей и документами, которые могут быть размещены на официальном сайте ПО: https://valueai.ru/useragreement. Пользователь соглашается, что все вышеперечисленные документы являются неотъемлемыми частями настоящего Соглашения, условия которых в полной мере распространяются на использование ПО и/или его отдельных функциональных возможностей. Указанные документы могут быть изменены ВейвАксесс Сервис в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция документов вступает в силу с момента их опубликования на официальном сайте ПО, если иное не предусмотрено новыми редакциями документов.
• 3.2Пользователь добровольно и самостоятельно проходит регистрацию в приложении ПО в браузере, заполняет регистрационную форму путём указания своего адреса электронной почты и тем самым создаёт свою учётную запись (аккаунт) Пользователя. Полный доступ к использованию ПО реализуется только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации в соответствии с Руководством пользователя.
• 3.3Предоставленный Пользователю пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к ПО. Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина и пароля, самостоятельно выбирая способ их хранения.
• 3.4Пользователь согласен с тем, что информация, которую он предоставляет, является точной и будет актуализироваться Пользователем в случае необходимости. Во время регистрации Пользователю необходимо будет создать пароль. Только Пользователь ответственен за сохранение конфиденциальности своих аккаунта и пароля, и Пользователь принимает на себя ответственность за все активности, которые будут произведены под его аккаунтом.

4.Лицензия на использование и условия использования ПО

Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

• 4.1Если иное не согласовано, ВейвАксесс Сервис передает ПО Пользователю посредством направления ссылки / архива на электронную почту ответственного представителя со стороны Пользователя для воспроизведения программного обеспечения в память устройства Пользователя.
• 4.2ВейвАксесс Сервис вправе осуществлять контроль за соблюдением Пользователем условий использования ПО, в том числе, требовать от Пользователя предоставления в письменной форме сведений о устройствах, на которых осуществлена установка экземпляра ПО.

5.Условия об оплате

• 5.1Условия оплаты определены в Договоре, заключаемом Пользователем и ВейвАксесс Сервис. ВейвАксесс Сервис оставляет за собой право определять стоимость использования ПО.
• 5.2Все платежи будут производиться в рублях Российской Федерации. Сумма, подлежащая уплате, не облагается НДС в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

6.Право интеллектуальной собственности и ограничения

• 6.1ПО является программным обеспечением российского происхождения, что подтверждается записью №11300 от 13.08.2021 в Едином Реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
• 6.2Все права интеллектуальной собственности любого происхождения в настоящем и будущем на ПО являются и остаются полной собственностью ВейвАксесс Сервис. Пользователь не приобретает какое-либо наименование, авторское право или другое право интеллектуальной собственности на ПО.
• 6.3Объем передаваемых по Договору прав включает право Пользователя на осуществление следующих действий:
  • 6.3.1Воспроизведение ПО путем записи в память ЭВМ в целях последующего использования в деятельности Пользователя по ее функциональному назначению;
  • 6.3.2Осуществление публичного показа ПО, то есть любой демонстрации непосредственно, либо на экране с помощью технических средств.
• 6.4Пользователю не предоставляются никакие права на использование товарных знаков и знаков обслуживания ВейвАксесс Сервис, его аффилированных лиц и партнеров.
• 6.5Пользователь не вправе копировать, распространять программное обеспечение и его компоненты в любой форме, в том числе, но не ограничиваясь, в виде исходного кода.
• 6.6Пользователь обязуется не загружать следующие материалы:
  • 6.6.1Незаконные, вредоносные, угрожающие, оскорбляющие нравственность, клеветнические, нарушающие авторские и иные права интеллектуальной собственности, пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, а также нарушающие принятые нормы и этику общения в сети Интернет;
  • 6.6.2Нарушающие права несовершеннолетних лиц и/или причиняющие им вред в любой форме, в том числе моральный;
  • 6.6.3Позволяющие вводить других Пользователей и третьих лиц в заблуждение, в частности путем выдачи себя (Пользователя) за другое лицо и/или представителя организации и/или сообщества, в том числе за службу поддержки или работников ВейвАксесс Сервис;
  • 6.6.4Нарушающие любые права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности, права на товарные знаки (знаки обслуживания) и коммерческую тайну;
  • 6.6.5Содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа к компьютерным системам, оборудованию либо данным третьих лиц, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в сети Интернет, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
  • 6.6.6Нарушающие нормы действующего российского законодательства;
  • 6.6.7Позволяющие осуществлять обработку персональных данных третьих лиц;
  • 6.6.8Содержащие грубые, непристойные или оскорбительные выражения и предложения;
  • 6.6.9Содержащие текстовые материалы порнографического характера;
  • 6.6.10Содержащие ссылки на ресурсы сети Интернет, запрещенные действующим законодательством РФ;
  • 6.6.11Содержащие автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и (или) взаимодействия с ПО.
• 6.7Если Пользователю запрещено пользоваться ПО в соответствии с действующим законодательством РФ, Пользователь не может пользоваться ПО.

7.Права пользователя на размещаемые им материалы

• 7.1За Пользователем сохраняются все авторские и исключительные права на материалы, которые были загружены Пользователем в ПО.
• 7.2Пользователь признает и соглашается с тем, что ВейвАксесс Сервис не обязан просматривать и проверять загружаемые Пользователем материалы на соответствие действующему законодательству РФ, включая законодательство об авторском, исключительном праве и смежных правах. Пользователь соглашается и признает, что ВейвАксесс Сервис имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им материалов, если сочтет их недопустимыми.
• 7.2Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемых Пользователем материалов требованиям действующего законодательства РФ, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем тех или иных материалов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

8.Персональные данные пользователя

• 8.1В отношении персональных данных Пользователя ПО при регистрации в приложении ValueAI в браузере, оператором ПО соблюдается Политика конфиденциальности, действующая редакция которой постоянно доступна на странице по адресу: https://valueai.ru/privacypolicy.

9.Гарантии

ВейвАксесс Сервис настоящим гарантирует, что:

• 9.1ВейвАксесс Сервис обладает исключительным правом на ПО и имеет право предоставлять Пользователю право использования ПО;
• 9.2ПО, право использования которого предоставляется данным Соглашением, не нарушает права авторства, патенты, торговые марки, лицензии и другие права любого лица или организации;
• 9.3ПО не содержит какой бы то ни было материал, позорящий, дискредитирующий или разглашающий частные, или иные личные вопросы, касающиеся какого бы то ни было лица или какой-либо из известных компьютерных вирусов или другое заражающее или разрушающее свойство.
• 9.4ВейвАксесс Сервис ни при каких обстоятельствах не несет перед Пользователем ответственности за ущерб, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых либо иных данных или информации, претензии или расходы, косвенные или случайные убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием ПО.
• 9.5ВейвАксесс Сервис не несет ответственность за любое нарушение гарантии или выдвижение претензии о возмещении ущерба, если такое нарушение или претензия вызваны использованием ПО Пользователем ненадлежащим способом.
• 9.6ВейвАксесс Сервис не несет ответственности перед Пользователем за убытки, неподтвержденные документально, утрату коммерческих данных, а также за причинение непреднамеренного ущерба.
• 9.7Гарантийная поддержка ПО предоставляется в течение 12 (двенадцати) месяцев и включает исправление ошибок в работе системы, в случаях, когда эти ошибки не связаны с некорректным использованием ПО Пользователем.
• 9.8ВейвАксесс Сервис не несет ответственность за любое нарушение гарантии или выдвижение претензии о возмещении ущерба, если такое нарушение или претензия вызваны:
  • 9.8.1Использованием ПО ненадлежащим способом;
  • 9.8.2Совмещением ПО с продуктом, программой или данными, не являющимися продуктами, программами или данными ВейвАксесс Сервис;
  • 9.8.3Изменением ПО без согласия ВейвАксесс Сервис.
• 9.9Пользователь обязан предотвращать, возмещать ущерб и защищать ВейвАксесс Сервис от любых расходов или убытков, вытекающих из таких действий.

10.Срок действия соглашения и его расторжение

• 10.1Настоящее Соглашение действует с даты, когда Пользователь заключил Договор и принял соответствующее Соглашение путем регистрации в приложении ValueAI в браузере и заканчивается после расторжения Договора.
• 10.2После прекращения Соглашения (a) лицензия Пользователя будет прекращена, и Пользователь обязан будет незамедлительно прекратить использование ПО (b) Пользователь не будет иметь право доступа к своему аккаунту; (c) Лицензиат будет обязан произвести в отношении ВейвАксесс Сервис все платежи, которые не были оплачены до расторжения Договора.

11.Возмещение ущерба

• 11.1Пользователь ответственен за пользование ПО и при возникновении споров будет выступать на стороне интересов ВейвАксесс Сервис и его представителей, сотрудников, директоров, консультантов, аффилированных лиц, филиалов от претензий и исков, полученных от третьих сторон, и возмещать любые связанные с этим убытки, понесенные расходы, включая судебные издержки, возникшие в связи со следующим (1) пользование или ненадлежащее пользование ПО Пользователем; (2) нарушение Пользователем положений настоящего Соглашения, заверений, гарантий и договоров, связанных с настоящим Соглашением, либо действующим законодательством РФ; (3) нарушение Пользователем прав третьих лиц, включая интеллектуальные, авторские права, права на частную жизнь и публичность, конфиденциальность и другие права частной собственности; (4) любой спор, возникший между Пользователем и третьей стороной.
• 11.2ВейвАксесс Сервис оставляет за собой право за собственный счет осуществлять защиту своих прав, интересов и контроль за судебным делом, связанным со случаями, указанными в настоящем Соглашении, с дальнейшей компенсацией издержек на судебную защиту со стороны Пользователя (без ограничений обязательства Пользователя компенсировать издержки судебной защиты). Пользователь обязан сотрудничать с ВейвАксесс Сервис для защиты ВейвАксесс Сервис от предъявленных требований.
• 11.3Отсутствие немедленного реагирования со стороны ВейвАксесс Сервис в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает ВейвАксесс Сервис права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих прав, интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством РФ материалы ПО.
• 11.4В случае обнаружения нарушения прав и/или интересов Пользователя в связи с использованием ПО, Пользователю следует незамедлительно сообщить об этом ВейвАксесс Сервис путем направить письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств и приложением необходимых документов, которые подтверждают нарушение прав и/или интересов Пользователя.

12.Претензии и требования третьих лиц

• 12.1ВейвАксесс Сервис вправе, по первому требованию соответствующего уполномоченного государственного органа, с соблюдением действующего законодательства РФ, передавать такому государственному органу информацию о Пользователе с последующим уведомлением Пользователя о передаче такой информации в течение 5 (пяти) рабочих дней.
• 12.2Пользователь соглашается, что в случае получения ВейвАксесс Сервис претензий третьих лиц (правообладателей) о нарушении Пользователем прав на использование материалов, с приложением документов, подтверждающих права на использование материалов, ВейвАксесс Сервис оставляет за собой право передать третьему лицу (правообладателю) информацию о таком Пользователе с последующим уведомлением Пользователя о передаче такой информации в течение 5 (пяти) рабочих дней.
• 12.3ВейвАксесс Сервис не занимается предварительной модерацией или цензурой информации Пользователей и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц и обеспечению соблюдения требований законодательства РФ только после обращения заинтересованного лица к ВейвАксесс Сервис в установленном порядке, используя контактную информацию на Сайте: https://valueai.ru.

13.Ограничение ответственности

• 13.1За исключением случаев, явно описанных в настоящем Соглашении, и за исключением условий Договора, ПО, включая любую документацию, обновления и улучшения, предоставляется Пользователю «КАК ЕСТЬ» (“AS IS”). Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО ожиданиям Пользователя и т.п.), ВейвАксесс Сервис ответственности не несет.
• 13.2ВейвАксесс Сервис не дает гарантий каким-либо образом, письменно или устно, включая (a) гарантии о коммерческий пригодности, соответствие конкретным целям, доступности, надежности, точности; (b) гарантии, возникающие в ходе обычной деловой практики пользования ПО.
• 13.3ВейвАксесс Сервис не несет ответственности за ошибки в работе ПО в случае, если ПО установлен на оборудовании и/или совместно с оборудованием, не соответствующим требованиям, установленным технической документацией к ПО.
• 13.4ВейвАксесс Сервис не несет ответственности за сбои в работе ПО в случае, если у Пользователя установлено программное обеспечение третьих лиц, для которого ПО со стороны ВейвАксесс Сервис не было адаптировано, которое самостоятельно может изменять настройки ПО, которое может замедлять работу или уменьшать производительность аппаратных (технических) средств, приводить к уменьшению ресурсов аппаратных (технических) средств, доступных для ПО, в результате которых полноценная работа ПО становится невозможной, или в случае, если на аппаратных (технических) средствах Пользователя установлено нелицензионное программное обеспечение.
• 13.5ВейвАксесс Сервис не гарантирует, что ПО или любая его часть, любые материалы, предлагаемые через ПО будут работать бесперебойно, в условиях полной безопасности, свободные от ошибок, вирусов и других вредных компонентов, и ВейвАксесс Сервис не гарантирует, что какие-либо из вышеперечисленных проблем будут разрешены.
• 13.6Пользователь предупрежден о том, что он несет индивидуальную ответственность, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, за нарушение прав третьих лиц (правообладателей), возникшее вследствие неправомерного размещения Пользователем материалов в ПО.
• 13.7Никакие советы или информация, в письменном или устном виде, полученные Пользователем в ПО или от ВейвАксесс Сервис, не создают гарантий от ВейвАксесс Сервис. ВейвАксесс Сервис не несет ответственности за любые повреждения, полученные в результате пользования ПО. Пользователь согласен с тем, что он пользуется ПО или его частью, по своему усмотрению и сам несет риск такого использования, и ВейвАксесс Сервис не несет ответственности за вред, полученный собственности Пользователя, включая компьютерные или мобильные устройства, или любую потерю данных.
• 13.8В той степени, в которой допустимо действующим законодательством РФ, общий размер ответственности ВейвАксесс Сервис, его аффилированных лиц, представителей, сотрудников, консультантов, поставщиков, лицензиаров, возникшей в связи с использованием ПО, не будет превышать общий размер денежных средств, оплаченных Пользователем ВейвАксесс Сервис за право пользования ПО.

14.Применимое право и разрешение споров

• 14.1Настоящее Соглашение (и любые внедоговорные споры, возникшие из настоящего Соглашения) находятся под юрисдикцией законодательства Российской Федерации, без учёта норм коллизионного права.
• 14.2Разрешение споров
  Если у Пользователя имеются основания для подачи иска, Пользователь должен обратиться с претензией к ВейвАксесс Сервис, направив ее по следующему адресу: hello@valueai.ru. В претензии должны быть указаны суть обращения, обстоятельства дела, нарушенные права и требования Пользователя. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии Стороны не достигнут соглашения по рассматриваемым в претензии вопросам, каждая из Сторон может обратиться в судебный орган в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
  Пользователь согласен, что исключительной подсудностью для рассмотрения споров между Пользователем и ВейвАксесс Сервис, в связи с пользованием ПО, является рассмотрение споров в суде по месту нахождения ВейвАксесс Сервис, и Пользователь в дальнейшем согласен, что все споры, связанные с ВейвАксесс Сервис, будут рассматривать в суде по месту нахождения ВейвАксесс Сервис.

15.Прочие условия

• 15.1Использование ПО регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
• 15.2Использование ПО регулируется отдельно заключенным Договором между ВейвАксесс Сервис и Пользователем. В случае достижения соглашения между Сторонами по использованию Пользователем ПО Пользователь обязуется следовать условиям дополнительного заключенного Договора.
• 15.3Настоящее Соглашение может быть переведено на другие языки в целях удобства, но настоящим Пользователь соглашается с тем, что все отношения при использовании ПО или его отдельных функциональных возможностей будут регулироваться версией Соглашения на русском языке. При наличии расхождений между русской версией Соглашения и переводом на любой другой язык, русская версия будет иметь преимущественную силу.
• 15.4Признание судом любого положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
• 15.5ВейвАксесс Сервис может полностью или частично передать свои права и обязанности по настоящему Соглашению и иным заключенным договорам и соглашениям третьим лицам. Пользователь не имеет права передавать полностью или частично свои права и обязанности по настоящему Соглашению любому третьему лицу.
• 15.6Отношения между Пользователем и ВейвАксесс Сервис являются отношениями между независимыми лицами. Ничто в настоящем Соглашении не устанавливает отношения партнерства, агентирования или совместного предприятия.
• 15.7Используя ПО, Пользователь согласен осуществлять электронную коммуникацию с ВейвАксесс Сервис, а также то, что адрес его электронной почты и другие реквизиты будут сохранены у ВейвАксесс Сервис. Пользователь будет периодически получать информацию от ВейвАксесс Сервис в виде условий пользования ПО. Пользователь может в любой момент отказаться от получения информации от ВейвАксесс Сервис, отправив письмо ВейвАксесс Сервис по почте, либо нажав кнопку «отписаться», расположенную в письме. В таком случае, Пользователь будет немедленно удален из списка получателей писем. Пользователь согласен, что любые уведомления, договоры и иные сообщения, отправленные ВейвАксесс Сервис в электронном виде, будут являться официальной перепиской и будут соответствовать критериям юридически значимых сообщений.

16.Контактная информация

197046, г. Санкт-Петербург, пр. Каменноостровский, дом 11, корпус 2, литер А
Еmail: hello@valueai.ru