Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности ПО «ValueAI» (далее – Политика конфиденциальности) регулирует отношения между ООО «ВейвАксесс Сервис» (далее – ВейвАксесс Сервис, мы) и Пользователями (далее – Пользователь, вы) Программного обеспечения «ValueAI» (далее – ПО) по обеспечению безопасности и конфиденциальности пользовательской информации.

Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о Пользователе во время использования ПО и Сайта. Действие Политики конфиденциальности распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных (далее – ПДн), а также на совершение иных действий, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Получая доступ или используя ПО и Сайт, вы подтверждаете, что в полном объеме ознакомились, приняли к сведению и однозначно согласились с условиями Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, просим прекратить использование ПО и Сайта.

Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: https://valueai.ru/privacypolicy

Политика конфиденциальности разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, нормативными документами исполнительных органов государственной власти по вопросам безопасности персональных данных, в том числе при их обработке в информационных системах. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и ВейвАксесс Сервис, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

Если после прочтения у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам на следующий адрес электронной почты: hello@valueai.ru

Что такое персональная информация?

Персональная информация Пользователя предоставляется Пользователем о себе добровольно и самостоятельно путём заполнения регистрационной формы в приложении ValueAI в браузере или на Сайте для целей создания учётной записи Пользователя, осуществления ВейвАксесс Сервис периодических электронных рассылок Пользователям и включает в себя следующую информацию: адрес электронной почты (e-mail). Иная персональная информация Пользователя для использования ПО не требуется и указывается/размещается Пользователем исключительно по своему усмотрению. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации, обрабатываемой в ходе использования ПО и Сайта.

К персональной информации могут относиться данные, которые автоматически поступают на Сайт в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie (далее – cookie), информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Общие положения

Информация может быть получена следующими способами:

• напрямую от вас, когда вы предоставляете ее нам;
• автоматически в силу того, что вы пользуетесь Сайтом. Автоматически собираемая информация может содержать детали пользования Сайтом, IP адреса, и информация собирается через cookie, трекеры, скрипты и другие инструменты отслеживания активности Пользователей на Сайте;
• от третьих лиц.

Информация, которую вы предоставляете, может содержать следующее:

• информация, которую вы предоставляете путем заполнения форм на Сайте. Это включает в себя заполнение регистрационной формы, направленной на создание аккаунта Пользователя, или запроса дополнительных услуг, или когда вы сообщаете о возникшей проблеме с ПО;
• записи и копии ваших писем (в том числе отправленных по электронной почте, которые хранятся на нашем сервере), когда вы обращались в ВейвАксесс Сервис.

Мы осуществляем сбор и хранение персональных данных, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, которая необходима для предоставления вам ПО или для выполнения договорных обязательств с вами, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ установлено обязательное требование по хранению персональных данных в течение периода, установленного законом.

Мы производим сбор нескольких видов информации о Пользователях ПО:

• по тем данным, которые могут идентифицировать вас: адрес электронной почты, с помощью которых возможно осуществлять с вами связь как онлайн, так и оффлайн (персональные данные);
• о вашем интернет-соединении, оборудовании, которые вы используете для получения доступа к ПО или Сайту, и другие детали пользования.

Мы можем использовать адрес вашей электронной почты для следующих целей:

• отправлять вам данные;
• отвечать на запросы по работе ПО или давать ответы на ваши вопросы.

Когда вы пользуетесь ПО или Сайтом, мы можем использовать технологии автоматического сбора данных для сбора следующей информации:

• детали пользования вами ПО или Сайтом, включая электронную почту, другие данные связи и ресурсы, которые вы используете через ПО или Сайт;
• информация о компьютере и интернет-соединении, включая ваш IP адрес, cookies, операционную систему, технические характеристики используемого вами оборудования и программного обеспечения, тип браузера, дата и время доступа к ПО или Сайту, адреса запрашиваемых страниц и другая подобная информация.

Для улучшения опыта Пользователя при пользовании ПО, Сайтом и другими продуктами ВейвАксесс Сервис может использовать обобщенную информацию о том, как Пользователи используют ПО, Сайт и другие продукты.

Сайт может использовать cookie для повышения качества обслуживания Пользователей. Cookie – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Структура cookie, его содержание и технические параметры определяются ВейвАксесс Сервис и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. При посещении Сайта сервер может считывать информацию, содержащуюся в cookie. Пользователи могут настроить браузер на запрет установки cookie. Обратите внимание, что в таком случае некоторые разделы Сайта могут функционировать некорректно.

Мы не осуществляем продажу каким-либо третьим лицам, включая бизнес-партнёров, любую полученную от Пользователя персональную информацию. Мы не проверяем достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеем возможности оценивать его дееспособность при предоставлении персональной информации. В отношении персональной информации Пользователя ПО или Сайта, которая предоставлена Пользователем при регистрации в ПО или на Сайте, оператором ПО и Сайта может осуществляться трансграничная передача данной персональной информации.

Пользователи всегда могут отказаться от предоставления персональной информации, но это может сделать невозможным выполнение некоторых операций в ПО или на Сайте.

Цели обработки персональной информации пользователей

Мы собираем и храним только ту персональную информацию, которая указана в Политике конфиденциальности и необходима для предоставления Пользователю доступа к ПО и Сайту или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение установленного законом срока.

Персональную информацию Пользователя мы можем также обрабатывать в следующих целях:

• предоставление Пользователю ПО и исполнение соглашений и договоров;
• предоставление информации и продуктов, которые вы запрашиваете от ВейвАксесс Сервис;
• оповещение об изменениях, произошедших в ПО, на Сайте или других продуктах ВейвАксесс Сервис;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.

Защита персональной информации пользователей

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников ВейвАксесс Сервис. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам ВейвАксесс Сервис, которые нуждаются в этом для выполнения задач по поддержанию работоспособности ПО и Сайта или исполнения соглашений и договоров с Пользователем в соответствии с действующим законодательством РФ. При работе с вашими персональными данными сотрудники ВейвАксесс Сервис следуют всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты ваших персональных данных. ВейвАксесс Сервис принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты полученных персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц согласно требованиям Федерального закона РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ (далее – Закона).

Примеры мер безопасности, которые мы используем для защиты вашей личной информации:

• Пароли для доступа к вашей онлайн-учетной записи;
• Подтверждение учётной записи Пользователя через e-mail;
• Технология шифрования Secure Sockets Layer (SSL). SLL помогает защитить личную информацию в определенных областях наших веб-сайтов во время передачи информации через Интернет. На наличие шифрования SSL может указывать https в URL браузера или изображение закрытого замка или сплошного ключа в окне браузера.

В отношении персональных данных Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц путем предоставления согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке ст. 10.1 Закона.

Для защиты персональных данных Пользователей ВейвАксесс Сервис вправе поручить их обработку другому лицу, обладающему соответствующими уровнями технической защиты, лицензиями и допусками. Регистрируясь на Сайте, Пользователь выражает согласие с указанным поручением обработки своих персональных данных, предоставленных ВейвАксесс Сервис при регистрации, лицензированному третьему лицу на основании договора, предусмотренного ч. 3 ст. 6 Закона, по выбору ВейвАксесс Сервис.

Мы вправе также передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• пользователь выразил согласие на такие действия, в том числе путём принятия условий Пользовательского соглашения ПО, размещенного по адресу: https://valueai.ru/privacypolicy (далее – Пользовательское соглашение) и настоящей Политики конфиденциальности;
• передача предусмотрена применимым законодательством РФ в рамках установленной законодательством процедуры;
• такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученным им персональным данным;
• в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ВейвАксесс Сервис или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение, настоящую Политику конфиденциальности, либо документы, содержащие условия использования ПО и Сайта.

Обработка персональной информации пользователей

В случае обработки персональных данных Пользователей ВейвАксесс Сервис руководствуется Законом и следующими принципами:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных, в том числе и настоящей Политикой конфиденциальности, и законных целей;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимых или избыточных по отношению к заявленным целям обработки персональных данных;
• обеспечения точности, достаточности, а в необходимых случаях и актуальности персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому он является субъектом персональных данных.

Обработка персональных данных допускается при наличии одного из следующих условий:

• осуществляется с согласия субъекта персональных данных, при этом выражением согласия Пользователя признаются его действия по регистрации в ПО или на Сайте и пользованию ресурсами Сайта, которые невозможны без принятия Пользователем настоящей Политики конфиденциальности и условий Пользовательского соглашения;
• необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей;
• необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве;
• необходима для заключения/исполнения договора, соглашения, включая Пользовательское соглашение, сделки, стороной которой либо выгодоприобретателем или поручителем, по которой является субъект персональных данных;
• необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
• необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;
• осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
• осуществляется в случае, когда субъект персональных данных сделал их общедоступными;
• в отношении персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством РФ.

Хранение информации

Мы храним информацию и технические данные при помощи процессоров, защищающих секретные данные, которые позволяют нам предоставлять доступ к ПО и Сайту. Ваша личная информация хранится на наших защищенных серверах. Мы также пользуемся услугами провайдеров, осуществляющих хранение данных, собранных ВейвАксесс Сервис.

Обработка и хранение ваших персональных данных будет осуществляться в соответствии с законодательством РФ в течение всего срока, когда ваш аккаунт будет существовать.

В том случае, когда Ваш аккаунт будет удален, некоторые данные о вас будут храниться у нас, если этого будет требовать действующее обязательство либо наличие судебного спора, с целью избежать мошеннических действий или защиты интересов ВейвАксесс Сервис.

Изменение и удаление персональной информации

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования в персональном разделе ПО или Сайта.

Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи любую персональную информацию, включая относящуюся к персональным данным, обратившись к нам с адреса электронной почты (e-mail), указанного Пользователем при регистрации. При этом удаление учётной записи Пользователя может повлечь невозможность использования ПО.

Права по изменению и удалению персональной информации могут быть ограничены в настоящей Политики конфиденциальности, в соответствии с требованиями законодательства РФ. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ВейвАксесс Сервис сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством РФ, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу РФ.

Внесение изменений в настоящую политику конфиденциальности

ВейвАксесс Сервис имеет право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время по собственному усмотрению без получения согласия Пользователя.

Дата последнего изменения Политики конфиденциальности указана в действующей редакции. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в новой редакции Политики конфиденциальности. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики конфиденциальности путем периодического посещения Сайта, а также следить за актуальностью пользовательских персональных данных.

Контакты

197046, г. Санкт-Петербург, пр. Каменноостровский, дом 11, корпус 2, литер А
Еmail: hello@valueai.ru